I Dioscuri del vaporetto

Quando arriva il vaporetto, per un attimo mi domando se per caso viene dritto dritto dal paradiso.

No, non per il vaporetto in sé, che è la solita barca di Caronte, piena di veneziani con i carrellini, turisti con valigie a ruote, tutti che si accalcano per montare e smontare falcidiandosi in reciproca allegria le caviglie. E’ l’equipaggio a lasciare senza fiato. Ligacorde e Capitano sembrano usciti entrambi da una pagina di Vougue. Il Ligacorde è un fanciullo ventenne con capello lungo che scende vaporoso sulle spalle, fisico d’atleta, occhioceruleo da non me ne parlate neppure di Brad Pitt che io sono meglio e pizzettino curato. Il Capitano, in virtù della carica, ha tutta l’autorità della divisa unita ad una abbronzatura tropicale e occhio nero da sciuppafemmine latino, con tanto di braccio che mollemente penzola dalla cabina di pilotaggio, con la rilassata confidenza di chi dice: “Bambola, la barca è mia e tu pure!”.

Tutte le femmine di età compresa fra i dodici e gli ottant’anni salgono sul battello senza un fiato, incuranti degli attentati alle caviglie di bagagli e portaspesa a rotelle.

Appoggiata al parapetto con i soliti venti turisti che premono addosso e il pittoresco sottofondo di venezianissimi smadonnamenti, mi godo il panorama generosamente fornito dalla coppia di Dioscuri e rendo silenzioso tributo al genio del marketing che li ha selezionati.

Se in una azienda trasporti non riesci a migliorare il servizio in sé, si può sempre trovare un modo per rendere più piacevole alle clienti il viaggio.